Cambios y devoluciones

Todos los cambios de las compras que sean efectuadas en tienda online, se realizan a través de nuestro número de atención post venta exclusivo para clientes con una orden de compra ya generada (2246-439142)

Todos nuestros productos poseen cambios, ya sea por falla o rotura, no por otro motivo en particular. Nuestro plazo de cambios es de MAXIMO SIETE (7) días corridos, contados a partir de la entrega de la compra. (SIN EXCEPCION)

IMPORTANTE: La garantía legal solo se puede ejercer cuando los productos tienen FALLAS o ROTURAS al recibirlo que impidan su uso normal, y NO por problemas de gusto personal o por error en la compra.

No se realizarán reintegros de dinero, sólo realizamos cambios y por el mismo producto.

Modalidad de cambio:

El cliente deberá ponerse en contacto con nuestra línea de atención al cliente (2246-439142) por WhatsApp o redes sociales. Dentro de los (5 días) de haber recibido el paquete.

Una vez enviado el reclamo un agente de atención al cliente se pondrá en contacto solicitando fotos/videos de los productos.

Luego se genera la devolución del producto, es decir que el cliente dejara el producto en una sucursal del correo argentino (previamente gestionado por el agente que lleve a cabo este reclamo). Una vez que llega el paquete a nuestro deposito (se chequea que el mismo se encuentre en condiciones) luego se genera el envío de los productos de cambio.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado, tal como fue entregado al momento de la compra. (Por motivos de higiene, el mismo deberá encontrarse sin ser utilizado y/o lavado. Además de que debe tener todos sus accesorios correspondientes al producto).

IMPORTANTE: El plazo de arrepentimiento de la compra es máximo de 48 hs de corrido desde el momento que se efectúa la compra en la web.

NO ACEPTAMOS CAMBIOS O RECLAMOS SI EL PRODUCTO ESTA USADO.

¡SIN EXCEPCION!